臺北男童逛街突腹痛!屈臣氏拒絕「僅員工能使用」爸爸「直街暴走狂嗆」:「公司垮臉回應了」

佩珊 2021/07/02 檢舉 我要評論

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臺北市有一位爸爸近日帶著3歲兒子去逛屈臣氏,結果逛到一半男童突然肚子痛想上廁所,於是爸爸就去找店員表示要借廁所,但結果被店員拒絕,就在屈臣氏大吵大鬧。

根據《ETtoday新聞雲》報導,3歲男童逛屈臣氏肚子痛,爸爸要求屈臣氏外借廁所,但是店員以「僅員工能使用」而拒絕,這名爸爸知道後,直街暴走狂嗆「小孩子3歲多欸!你們怎麼這樣子處理事情,所以拉在褲子上沒關係!你們的規定大於一切,所以客人不用照顧,一點人性都沒有。」,店員則表示會反應給上面知道。

但這名爸爸還是不罷休,罵完一個員工後,又跑去櫃檯繼續罵,櫃台人員則無奈表示「我請主管來解釋好嗎?」,爸爸仍態度很差回「你現在就請可以嗎?太誇張了吧你們!」,對於店家不外借廁所,相當無法諒解,而這件事情也有上報到屈臣氏總公司。

屈臣氏公司的公關則回應「公司本來就沒提供外借廁所服務,由於該店的廁所位在辦公區域內,貨物堆疊,基於安全考量,無法提供廁所外借的服務,請消費者體諒。」,認為員工按照規定走並沒有做錯,其實不少店家本來就有權力不外借廁所給客人,之前曾發生過廁所在辦公區域內,結果錢少了的事情,店家外不外借廁所,完全是遵照店家個人意願,畢竟本來就沒有法律規定,店家一定要外借廁所給客人。

借廁所也是要看店家意願吧......本來就可以不借阿。

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